Las redes sociales ya no son solo una forma para que las personas se mantengan conectadas con amigos y familiares. Las plataformas adecuadas también son herramientas valiosas para las marcas que desean impulsar sus ventas y aumentar la lealtad de los clientes.
Smart Insights nos dice que los usuarios pasan alrededor de 2 horas y 24 minutos
cada día interactuando en aplicaciones de redes sociales. En otras palabras, estos canales suelen ser la mejor manera de conectarse con posibles clientes potenciales y compradores.
Desafortunadamente, aunque el marketing en redes sociales existe desde hace bastante tiempo, todavía hay muchas empresas que no están aprovechando al máximo su potencial.
Si está ansioso por comenzar a cosechar las recompensas de una mejor estrategia social, los siguientes consejos lo llevarán en la dirección correcta.
Identificar las plataformas adecuadas
Facebook solía ser la opción preferida para el marketing en redes sociales en el entorno digital.
Esta plataforma no solo tiene la mayor cantidad de usuarios, sino que atrae a clientes de diferentes orígenes y de distintas edades.
Facebook sigue teniendo mucho valor hoy en día, pero es solo el primer paso en un viaje social exitoso.
La clave para un crecimiento exitoso es averiguar dónde ya está activa su audiencia
en línea y explorando un canal a la vez.
Por ejemplo, si eres una empresa de moda que vende productos que prosperan a través de la publicidad visual, tiene sentido considerar los canales de redes sociales como Instagram y Pinterest.
Si eres una empresa que vende a audiencias más jóvenes como Gen Z, podrías decidir comenzar tu estrategia con TikTok.
Una vez que haya encontrado un canal que funcione para usted, construye tu presencia lentamente.
No cometa el error de precipitarse en demasiadas plataformas a la vez y permitir que su contenido sufra como resultado. Tómate tu tiempo y utilizar las características únicas de cada plataforma
a tu favor.
Crea contenido diverso
El marketing en redes sociales se trata de conectarse con su audiencia a un nivel emocional. Para hacer esto, necesitará crear el tipo de contenido que impacte a sus clientes.
No se limite a las actualizaciones periódicas basadas en texto en Facebook; Experimente con lo que es posible.
Instagram ofrece opciones como Cuentos
que le permiten conectarse con su audiencia a través de fragmentos auténticos de contenido que solo aparecen por períodos cortos de tiempo.
En Twitter, puede participar
etiquetas, mientras que TikTok tiene desafíos de hashtag centrados en videos.
Uno de los mejores tipos de contenido que puede agregar a sus campañas es contenido generado por el usuario.
Básicamente, esto significa que vuelve a publicar o llama la atención sobre el contenido que crean sus clientes.
Por ejemplo, puedes pedirles a tus clientes que compartan un hashtag de marca cada vez que publiquen una foto de ellos con una de tus prendas de vestir y luego volver a publicar las mejores fotos en tu perfil con una @ mención del creador original.
El contenido generado por el usuario es más auténtico que cualquier cosa que su empresa pueda crear por sí sola.
También es una forma de prueba social, demostrando que otros clientes ya aprecian sus productos.
Reutilice sus activos existentes
Uno de los mayores problemas que tienen muchas empresas con el marketing en redes sociales es encontrar el presupuesto invertir tanto en contenido del sitio web como en contenido social al mismo tiempo.
Tener tiempo suficiente para llenar una programación con contenido envolvente es difícil para cualquier propietario de negocio, especialmente si no tiene un equipo de marketing que lo ayude.
Entonces, ¿por qué no usar y reutilizar
los activos que ya tienes?
Extraiga fragmentos o citas de sus publicaciones de blog existentes y agréguelos a un hermoso fondo para una publicación de Instagram inspiradora.
Recuerde vincular a su blog en la biografía para que las personas puedan verlo en su sitio web si desean obtener más información.
Puede crear versiones más cortas de sus blogs y agregarlos a LinkedIn como mini-artículos, o generar entusiasmo para su sitio web convirtiendo los artículos en videos y entrevistas que puede compartir en YouTube o Facebook Live para darle vida a su página de Facebook.
La reutilización del contenido existente en nuevos formatos le brinda una manera fácil de llenar su calendario.
Significa que puede atraer a una amplia gama de clientes a los que les gusta consumir información de diversas formas.
Conozca a su audiencia
Si desea establecer conexiones con su público objetivo a través de las redes sociales, necesita una comprensión sólida del tipo de personas con las que se conectará.
Conociendo a su audiencia a través
personas compradoras detalladas
y encuestas de consumidores antes de comenzar a anunciarse en Facebook o Twitter, evitará que desperdicie dinero en estrategias que simplemente no funcionarán para usted.
Investigue el tipo de clientes a los que desea llegar con sus esfuerzos en las redes sociales y pregúntese a qué tipo de publicaciones es más probable que respondan.
Al mismo tiempo, piensa en las metas desea lograr con las redes sociales para su negocio y pregúntese cómo va a mide tu progreso o éxito.
Por ejemplo, si su objetivo es aumentar el conocimiento de la marca con clientes potenciales que pueden aumentar sus ingresos, puede consultar el número de seguidores en busca de evidencia de que sus estrategias están funcionando.
Para asegurarse de que está
recopilar los clientes potenciales adecuados, califique a las personas que se acercan a usted con un sistema eficaz de calificación de clientes potenciales.
Prepárate para cambiar y crecer
Las redes sociales son una de las herramientas más valiosas a las que puede acceder cualquier empresa en la actualidad.
Sin embargo, también es algo que requiere una planificación cuidadosa si desea aprovechar al máximo sus campañas.
Es crucial tomarse el tiempo para identificar el tipo de público al que desea llegar y crear contenido que realmente se dirija a esos clientes.
También vale la pena recordar que los canales sociales y los clientes que los utilizan cambian constantemente.
Asegúrese de estar al tanto de las últimas características y tendencias para evitar quedarse atrás de la competencia.
Medir cuidadosamente los resultados de cada campaña con métricas que todo su equipo pueda comprender garantizará que esté gastando su dinero en los planes de crecimiento más exitosos.
