Hace unos años, gastó una parte del presupuesto de su empresa para crear un sitio web. Es posible que haya enviado eso a uno de los muchos Empresas de subcontratación de TI, o puede que lo haya construido usted mismo. De cualquier manera, ha estado funcionando sin fallas desde su lanzamiento. El sitio puede incluir una sección de comercio electrónico que permita a los clientes comprar sus productos. Puede incluir una lista de sus servicios, su personal, un buen historial de su empresa y muchas fotos para que los espectadores las tomen.
Todo eso está muy bien. Y felicitaciones a su empresa por saber que la presencia en línea es imprescindible en el mundo moderno. Sin embargo, si ese sitio web no sigue una tendencia en particular, podría terminar siendo relegado al mismo cementerio que Windows XP, Amiga y NextOS. Esa tendencia es móvil.
Crecimiento del uso de dispositivos móviles
De acuerdo a Statista, El tráfico móvil del segundo trimestre es actualmente del 48,91%. Aunque eso está por debajo de la clasificación más alta de 52,99% durante el tercer trimestre de 2017, es un aumento dramático desde el primer trimestre de 2015, cuando el tráfico móvil era del 31,16%. Y desde el primer trimestre de 2017, el tráfico móvil se ha mantenido cerca de la marca del 50%.
Para reforzar esa estadística, considere que, de acuerdo con Digital perfecto, los dispositivos móviles representaron el 42% del tiempo total en línea y la tasa de rebote móvil fue del 50%. Además, según Perfficient Digital, las estadísticas de escritorio frente a dispositivos móviles se ven así:
- 2016 – Computadora 43% Móvil 53%
- 2017 – Computadora 37% Móvil 63%
- 2018 – Computadora 42% Móvil 58%
Una vez más, los números no mienten. El uso de dispositivos móviles, durante los últimos tres años registrados, ha superado al uso de escritorio.
Todo eso pinta una imagen clara: los dispositivos móviles gobiernan el consumo web. En otras palabras, el sitio web de su empresa debe ser compatible con dispositivos móviles. Debe tenerlo en cuenta al contratar empresas de subcontratación de TI.
¿Todavía no estás convencido de la idea? De acuerdo a Wearesocial.com, a partir de 2019, hay más de 7.600 millones de personas en el planeta y 5.100 millones de usuarios móviles únicos. Ese no es un mercado que quiera perderse. De hecho, un gran porcentaje de esos usuarios ha abandonado por completo la computadora de escritorio / portátil. ¿Puede su empresa vivir sin ese tráfico web?
No todos los sitios son iguales
Cuando un usuario visita un sitio web en un dispositivo móvil, su navegador automáticamente mostrará de forma predeterminada la versión móvil del sitio. Si no existe una versión de este tipo, o si no está optimizada correctamente, el sitio simplemente no funcionará bien. En tales casos, los usuarios tienen la opción (según el navegador web móvil que utilicen) para ver el sitio de escritorio (Figura A).
La opción para ver la versión de escritorio de un sitio desde el navegador Chrome en Android.
El mayor problema al ver la versión de escritorio en un dispositivo móvil es que tiende a ser bastante difícil de usar. Los usuarios deben acercar y alejar con frecuencia para interactuar con varios elementos. Esas pequeñas pantallas no estaban diseñadas para una visualización similar a la de un escritorio. Debido a esto, las empresas deben considerar la modernización de los sitios web de las empresas como una prioridad inmediata.
Uno de los factores más importantes para el análisis de sitios web es cuánto tiempo permanecen los usuarios en un sitio web. Cuando los usuarios visitan un sitio web que no está optimizado para un dispositivo móvil, lo abandonan inmediatamente. Además, esos visitantes se dirigirán al sitio web de una empresa de la competencia que es optimizado para uso móvil.
Por lo tanto, aunque su sitio web se ve impresionante y funciona perfectamente en un navegador de escritorio, verá muy rápidamente que su tráfico web se desploma cuando tenga en cuenta los usuarios móviles.
Y esto debe considerarse uno de los principales beneficios de la subcontratación de TI. Si contrató a una empresa externa para que construyera su sitio «en el pasado», debe recurrir a esa misma empresa y hacer que la reorganice por completo para el tráfico móvil. De lo contrario, encontrará que su competencia lo está dejando en el polvo.
