Debido al crecimiento del comercio electrónico global, millones de personas solicitan productos a vendedores extranjeros y los envían a través de servicios postales internacionales o transportistas comerciales como UPS, FedEx, China Post, etc. Dado que el camino recorrido por su paquete puede ser bastante largo. , seguramente desea rastrear su paquete para estar seguro de que está bien en el camino. Para garantizar la seguridad y el control del cliente sobre la ruta del envío, los transportistas han desarrollado los sistemas de búsqueda de números de seguimiento que permiten el seguimiento en línea y el monitoreo del estado de los pedidos en tiempo real. Entonces, ¿cómo funciona este sistema? Expertos de Pkge.net, una empresa global sitio de seguimiento, comparte consejos profesionales sobre el seguimiento de pedidos.
¿Qué tan pronto puedo rastrear mi paquete?
Lo primero que debe tener en cuenta es que recibe los datos de seguimiento no después de pagar el pedido, sino después de empaquetarlo y prepararlo para la salida. Recibirá el recibo con el número de seguimiento del envío, el tiempo estimado de entrega (EDT) y todos los datos relevantes del envío. Una vez que obtenga estos datos del comerciante, su acceso a la información de seguimiento comienza en un plazo máximo de 24 horas.
¡NOTA para los consumidores estadounidenses! La mayoría de los paquetes no se pueden rastrear hasta que llegan al territorio de EE. UU. Después de que comiencen su ruta de envío a casa, puede rastrear su pedido por el número de USPS.
¿Cómo puedo rastrear cualquier paquete?
Si bien los envíos internacionales pueden pasar por muchas manos, incluidos los servicios postales nacionales de diferentes países o transportistas comerciales, es vital que conozca varias alternativas de seguimiento:
- Seguimiento a través de la oficina postal
Incluso si no tiene datos de seguimiento postal para su envío, siempre puede comunicarse con la oficina postal local a la que se estima que llegará el paquete y preguntar sobre el estado de su envío. Al proporcionar información relevante (por ejemplo, datos personales, número de orden de compra y datos del comerciante), puede ubicar el paquete en el camino.
- Seguimiento a través del sitio del comerciante
Cada vez más comerciantes personalizan la experiencia de sus clientes con sitios web y aplicaciones móviles. Por lo tanto, después de realizar un pedido, seguramente puede realizar el seguimiento de paquetes internacionales en la aplicación o en la cuenta en línea.
- Seguimiento a través de la aplicación del operador
Si su pedido no está registrado en el servicio postal y no tiene acceso a la información correspondiente en el sitio del comerciante, entonces los datos sobre su operador pueden ser útiles. Conociendo a su transportista, puede ponerse en contacto directamente con el proveedor del servicio y averiguar los datos de seguimiento o el estado del envío sin problemas.
- Utilice un sitio de seguimiento
Mediante el uso de servicios de rastreo en línea como Pkge.net, puede rastrear fácilmente pedidos de cualquier tipo, sin importar el operador o el país desde el que se realizó el pedido. Dichos servicios brindan toda la información sobre la ubicación de su paquete en tiempo real y lo mantienen en control total del viaje de su paquete.
