Un estudio realizado en el Laboratorio de Dinámica Humana del MIT muestra que la comunicación es el predictor número uno del éxito de un equipo. Además, la buena comunicación se considera más importante que todos los demás factores (inteligencia, personalidad, habilidad, etc.) combinados.
La comunicación con un impacto positivo en el lugar de trabajo comienza con los líderes. Es más probable que los líderes con buenas habilidades de comunicación fomenten la productividad de los empleados y los retengan. Además, los equipos bien gestionados, en promedio, son 50% más productivo y 44% más rentable que los equipos mal gestionados. En pocas palabras, una buena comunicación tiene el potencial de duplicar tanto la productividad como la rentabilidad de una empresa.
¿No está seguro de cómo inculcar buenos hábitos de comunicación en su lugar de trabajo? Aquí hay 3 formas de mejorar la comunicación en el lugar de trabajo:
Escuche y comprenda
Nada mata más la motivación de un empleado que un jefe que no comprende. Tres cuartas partes de los empleados citan la mala gestión como la principal razón para dejar un trabajo, mientras que otro tercio dice que la falta de comunicación abierta y honesta es el mayor contribuyente a la baja moral en el lugar de trabajo. Por otro lado, el 74% de los empleados dice que una relación positiva con su jefe aumenta la motivación más que la satisfacción laboral.
Los empleados quieren ser dirigidos por un jefe que comprenda y escuche sus preocupaciones. Escuchar activamente a sus empleados ayuda a establecer una relación y confianza en el lugar de trabajo. Abra sus líneas de comunicación y configure un oficina Virtual para que puedan acceder a ti.
Tómese su tiempo para escuchar a sus empleados. Escuche sus preocupaciones y trate de ver de dónde viene cada uno de ellos. La mayoría de las veces, desarrollará una mejor comprensión de cómo funcionan y cómo puede sacar lo mejor de cada uno de ellos.
Reconozca su trabajo y su presencia
Mostrar agradecimiento les permite a sus empleados saber que está agradecido por sus esfuerzos. Es cierto lo que dicen que un poco de aprecio hace mucho; 69% de los empleados dicen que trabajarían más duro si fueran mejor reconocidos y apreciados. Valore su trabajo y déjelos sentirse parte del progreso del negocio. Los empleados altamente comprometidos tienen un 72% más de probabilidades de comprender su función y contribuir al éxito de la organización.
Sea el tipo de líder que inspira y alienta a sus empleados. Muestre gratitud incluso con las tareas más pequeñas. Si desea hacer un esfuerzo adicional, recuerde saludarlos incluso en ocasiones especiales como cumpleaños y aniversarios de bodas. También puede invertir en sus empleados a través de su desarrollo profesional, como animarlos a tomar cursos como maestría en comunicación. No solo invertirá en sus carreras, también invertirá en el crecimiento de su empresa con sus futuros líderes.
Dedique tiempo de calidad
Realmente no hay sustituto para el tiempo de calidad. Una gran parte de la construcción de una buena comunicación es dedicar su tiempo a la práctica de comunicarse. Ofrecer a cada empleado un período de su total atención lo ayuda a obtener información de ellos y le brinda una oportunidad única para comunicar de manera proactiva su visión, metas y expectativas.
Las conversaciones con los empleados no solo construyen líneas de comunicación dentro de su lugar de trabajo, sino que también sirven como una vía para inspirar y orientar.
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