Hoy en día, más personas poseen teléfonos inteligentes que nunca. Estadísticas indican que este año alrededor de 2.53 mil millones de personas en todo el mundo utilizan teléfonos inteligentes en el día a día, un miembro que ha aumentado constantemente desde 1.57 en 2014.
Las proyecciones indican que para 2020, el número aumentará a alrededor de 3 mil millones de personas. Las empresas y las empresas ahora están utilizando la creciente tasa de posesión de teléfonos inteligentes como una vía para revolucionar su forma de marketing.
Aquí hay 7 formas clave en las que el auge de los teléfonos inteligentes ha cambiado la forma en que las empresas se comercializan.
1]Contenido apto para dispositivos móviles
El uso de teléfonos inteligentes como canal principal de comunicación ahora obliga a las empresas a desarrollar contenido compatible con dispositivos móviles. En este sentido, las empresas han recurrido al desarrollo de sitios web optimizados para dispositivos móviles, aumentando así el número de visitantes online a sus sitios.
Cada vez más empresas están migrando sus sitios web y optimizándolos para el acceso móvil. En este sentido, los sitios web de las empresas se han diseñado para cargar más rápido y, al mismo tiempo, contienen información breve y precisa a la que los usuarios de dispositivos móviles pueden acceder y leer mientras están en movimiento.
Además, los departamentos de marketing de las empresas prefieren cada vez más desarrollar anuncios y campañas que van en conjunto con la tecnología móvil.
Por ejemplo, los anuncios de hoy en día se están desarrollando de manera que los usuarios de teléfonos móviles puedan acceder fácilmente a ellos. En este sentido, el contenido publicitario, como la infografía, ahora puede circular a través de las redes sociales.
2]Comunicación directa a los consumidores
El desarrollo de los teléfonos inteligentes como canales de comunicación, incluida la voz y los datos, también ha ayudado a las empresas a revolucionar el enfoque que adoptan con respecto a la comunicación y la publicidad.
La comunicación directa peer-to-peer entre empresas y clientes se utiliza cada vez más como canal preferido de los productos y servicios de las empresas de publicidad.
Se ofrece información como descuentos, ofertas especiales y cupones para clientes específicos con los que las empresas pretenden comunicarse.
La comunicación directa de empresa a cliente también se mejora en gran medida y se habilita gracias a la disponibilidad de herramientas de redes sociales, como Facebook y Twitter, donde la comunicación entre pares es posible.
Las empresas utilizan este modelo de comunicación como una oportunidad para mejorar la prestación de servicios, mientras que los clientes pueden realizar las consultas necesarias sobre los productos y servicios de las empresas.
3]Mayor preferencia por el geomarketing
Los teléfonos inteligentes tienen la capacidad de mostrar y coordinar la ubicación de una persona. Las empresas utilizan cada vez más esta función para dirigirse a clientes específicos en un área específica.
La publicidad basada en la ubicación está demostrando ser un cambio de juego para las grandes empresas multinacionales que se dirigen a diferentes clientes con diferentes productos e incentivos. Combinado con otras capacidades y características publicitarias, el uso de geomarketing permite cada vez más a las empresas dirigirse a clientes en áreas donde sus productos y servicios son muy esenciales.
Por ejemplo, una empresa que fabrica equipos deportivos para atletismo de nieve puede utilizar la función de geomarketing para comercializar sus productos deportivos de snowboard a personas que viven en un área nevada.
El geomarketing es una idea tan revolucionaria ya que brinda a las empresas la oportunidad de aumentar el rendimiento de sus inversiones en marketing. Esto es posible gracias al hecho de que las empresas pueden dirigirse a públicos en los que determinados productos y servicios son muy esenciales.
4]Marketing multimedia e infográfico
Autor de la foto : MaxPixel
Los teléfonos inteligentes funcionan excepcionalmente bien cuando se trata de acceder y compartir información multimedia y de infografía. El desarrollo de sitios como YouTube y la consiguiente accesibilidad a través de teléfonos móviles a través de datos móviles permiten a los usuarios de teléfonos inteligentes acceder a archivos multimedia.
Las empresas están aprovechando esta oportunidad para aprovechar el marketing multimedia en el que crean y hacen circular videos de colocación de productos.
Además, el uso de herramientas de marketing infográfico y la consiguiente capacidad de hacer circular infografías a través de plataformas de redes sociales como WhatsApp e Instagram está demostrando ser un método publicitario de gran éxito.
5]Opciones de marketing basadas en correo electrónico
La capacidad de los teléfonos inteligentes para acceder a los correos electrónicos mientras están en movimiento es una oportunidad que las corporaciones y las empresas están utilizando para canalizar información publicitaria relevante a los clientes.
Con más del 79% de los usuarios de teléfonos inteligentes que usan sus dispositivos para revisar sus correos electrónicos a diario, las empresas ahora prefieren usar correo de propaganda como una forma eficaz de canalizar información vital a la audiencia. Para ser eficaces e innovadoras, estas empresas ponen en práctica los consejos adecuados que mejoran la eficacia de las campañas de marketing.
Por ejemplo, dan formato a los correos electrónicos de marketing de manera que se adapten fácilmente a las pantallas de los teléfonos inteligentes. Los correos electrónicos publicitarios también se crean con líneas de asunto pegadizas y tienen un contenido breve y preciso con infografías e imágenes apropiadas que ayudan a llamar la atención de los lectores.
6]Mecanismos de retroalimentación mejorados
La disponibilidad de teléfonos inteligentes en todo el mercado está demostrando ser un cambio de juego cuando se trata de la capacidad del mercado para acceder a grandes volúmenes de información que antes no era accesible.
Los clientes ahora pueden acceder a información relacionada con los productos y servicios rivales de otras empresas, lo que impulsa a las empresas a implementar conceptos de marketing revolucionarios para seguir siendo competitivos en el mercado.
Además, el acceso de los clientes a Internet en sus teléfonos inteligentes es una oportunidad que la mayoría de las empresas han utilizado para solicitar comentarios y reseñas de los productos comprados. Estas empresas también aprovechan la oportunidad para influir en los clientes potenciales para que compren sus productos en función de las buenas críticas que reciben de compras anteriores.
Este tipo de marketing influyente a través de revisiones de productos y comparaciones con productos de empresas rivales ha creado un hábito en el que los clientes siempre se refieren a las revisiones de productos como una forma de estar seguros de la calidad de los productos.
7]Estudios de mercado
Las empresas también utilizan un elevado uso de teléfonos inteligentes en todo el mercado para desarrollar mecanismos de comprensión de ciertas dinámicas del mercado, como las preferencias y la satisfacción de los clientes. Las empresas están utilizando la comunicación entre pares como plataforma para realizar encuestas relacionadas con la satisfacción de los clientes con los productos y servicios.
El resultado de las encuestas ayuda a las empresas a desarrollar productos mejores y mejores. Estas encuestas son parte de una iniciativa de investigación de mercados más amplia.
Además, las empresas aprovechan la oportunidad para realizar evaluaciones comparativas de la industria adecuadas en las que una empresa puede comparar sus productos y servicios con otros productos rivales. Los resultados de los estudios son útiles para ayudar a las empresas a desarrollar una ventaja competitiva sobre otras.
En conclusión, los teléfonos inteligentes han revolucionado cada vez más la forma en que las empresas abordan el marketing. La capacidad de las empresas para apuntar estratégicamente a una base de clientes específica con información de marketing específica ha ayudado a mejorar el retorno de la inversión en marketing.
Las empresas ahora tienen la oportunidad de comprender a las audiencias a las que se dirigen mediante el uso de funciones como el geomarketing.
Además, la capacidad de los usuarios de teléfonos inteligentes para compartir contenido en las plataformas de redes sociales también ha dado incentivos a la empresa para utilizar marketing multimedia e infográfico. En general, los teléfonos inteligentes han aumentado la eficiencia y la eficacia de las iniciativas de marketing de las empresas.
