La interacción humano-computadora (HCI) es la investigación y evaluación de asociaciones entre personas y sistemas tecnológicos. El propósito de este análisis humano-computadora es ayudar a crear sistemas prácticos y operativos que satisfagan las necesidades de las personas que los utilizan.
La interacción persona-computadora se usa para minimizar el nivel de esfuerzo físico y mental requerido para operar diferentes tecnologías. La eficiencia de un sistema informático se ve directamente afectada por su facilidad de uso. Por lo tanto, para que la tecnología sea lo más eficiente posible, debe ser simple y conveniente para sus usuarios. Los especialistas en HCI pueden desarrollar sistemas de comunicación más hábiles al examinar la forma en que las personas interactúan con las computadoras para realizar tareas. Al evaluar esta información, hay ciertos elementos a considerar.
Humano
El aspecto «humano» de la interacción persona-computadora se refiere a los usuarios específicos de un sistema en particular. El usuario de una determinada tecnología puede pertenecer a un operador individual o un grupo de operadores que trabajan colectivamente. Dado que todos los usuarios tienen diferentes antecedentes de conocimientos y capacidades cuando utilizan tecnología informática, los desarrolladores de sistemas deben tener esto en cuenta al determinar cómo diseñar sus sistemas.
Computadora
En esta correspondencia, cualquier forma de sistema o dispositivo electrónico que acepte, procese y envíe datos mediante programación de software o hardware, se considera una computadora. Por ejemplo, los teléfonos móviles, los sitios web, las computadoras portátiles, los cajeros automáticos, las impresoras y los televisores inteligentes pueden denominarse computadoras en la interacción persona-computadora.
Interacción
La relación entre el ser humano y la computadora se indica como la interacción. Esta comunicación entre personas y sistemas revela si las dos variables funcionan juntas de manera efectiva y eficiente. Los investigadores estudian esta interacción para mejorar la funcionalidad de sus sistemas.
Beneficios
La ventaja más obvia de la interacción humano-computadora es la capacidad de los investigadores para crear sistemas con mayor usabilidad global. El objetivo es simplificar las tareas de los usuarios y mejorar su calidad de vida. En última instancia, un sistema debe satisfacer los requisitos de sus operadores y satisfacer sus preferencias para que funcione correctamente.
Inconvenientes
Una de las mayores preocupaciones con la interacción persona-computadora sería el tema de la privacidad. La información personal puede resultar muy útil para mejorar el servicio, simplificar las interacciones y ayudar en la comunicación. Sin embargo, la falta de control con la confidencialidad de esta información presenta el riesgo potencial de mal uso y abuso. Estos desafíos pueden generar dudas sobre las aprobaciones del sistema.
El mundo está en constante innovación. El cambio exige avances en la interacción hombre-computadora para que el refinamiento de las computadoras sea ampliamente accesible. Hay millones de personas que consideran que estos avances son esenciales para realizar sus actividades diarias. El crecimiento continuo de las industrias de tecnología y comunicaciones promoverá nuevos desarrollos en HCI para crear sistemas informáticos más útiles y capaces.
La gente solo quiere que su vida diaria transcurra sin problemas. Quieren poder trabajar en sus trabajos de manera eficiente, jugar videojuegos sin frustración y explorar Internet sin tener que ser genios de las computadoras. El uso de HCI crea oportunidades para que las empresas se expandan y se beneficien de las necesidades de la población.
