Hacer crecer una startup es difícil. Pero sostener el crecimiento es aún más difícil, especialmente en los tiempos actuales.
Con la comunidad empresarial mundial muy afectada por la devastadora pandemia, 92% de las pequeñas empresas sintieron la necesidad de reinventarse para flotar durante la marea.
El problema es encontrar un apalancamiento para que el crecimiento de sus sistemas pueda ser lo suficientemente flexible como para hacer frente a los tiempos cambiantes es complicado.
Pero no se preocupe.
Si está buscando formas de mantener el impulso de su negocio, está en el lugar correcto.
En esta publicación, le revelamos las formas más efectivas en las que puede colocar su negocio en una posición sólida este año. ¿Veamos cómo?
6 consejos para disparar el rendimiento de su negocio en 2021
Una transformación empresarial exitosa comienza con el establecimiento de objetivos INTELIGENTES (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados).
Esto significa que antes de comenzar a implementar cualquier táctica o estrategia, es esencial encontrar su métrica North Star. Le ayudará a priorizar las tácticas según sus necesidades en tiempo real.
Después de finalizar su métrica Northstar, ahora es el momento del juego.
Las siguientes son las mejores formas en las que puede hacer crecer su negocio en 2021.
1. Genera seguidores en Instagram
En un momento en el que todo el mundo se está convirtiendo en un aficionado a Instagram, incluido su pez dorado mascota, si su empresa aún no tiene un perfil de Instagram, debe reconsiderarlo ahora.
Pero entonces, crear una cuenta de Instagram es solo el primer paso. Eso no hará mucho por su negocio. Con la competencia creciendo cada día, la atención de su audiencia es cada vez más escasa.
Debes ser estratégico con tu cuenta de Instagram.
Entonces la verdadera pregunta aquí es cómo hacer crecer una cuenta de Instagram ¿para tu negocio?
¿Así es cómo?
Muchos factores juntos crean una presencia exitosa en Instagram. Desde hashtags relevantes, publicación de contenido atractivo y consistente hasta videos de IGTV (Instagram TV), hay mucho trabajo por hacer. Pero lo más importante de todo es que debe estar abierto a la colaboración y las asociaciones estratégicas de marca.
Esta es la mejor manera de generar tracción en el conocimiento de su marca y aumentar sus seguidores en un período corto.
2. Comience con el análisis del mercado objetivo
Sus clientes son la máquina de bombeo de vida de su negocio.
Sin comprender las necesidades, deseos y vidas centrales de su cliente ideal, crear un producto viral es casi imposible. Como dicen, «haz algo que la gente quiera».
Esto hace que el análisis del mercado objetivo sea su principal elemento de investigación para desarrollar un negocio con una sólida base de clientes. Una gran herramienta en esta etapa es una plantilla de personalidad de la audiencia que le brinda el adelanto más cercano en la vida de su audiencia ideal. Pero empatizar con sus clientes es solo el primer paso en esta indispensable actividad empresarial. Necesitas sumergirte más profundo.
No importa qué tan profundamente comprenda a su público objetivo, capturar el interés de todo el mercado al que se dirige es casi imposible. Incluso las empresas más grandes del mundo, como Amazon, no lo logran.
Sin embargo, lo que puede hacer es optimizar su captura de mercado al comprender el ajuste producto-mercado. Esto se puede obtener mediante un formulario simple NPS (puntaje neto del promotor) que puede usar con su base de clientes existente.
No solo le brinda retroalimentación sobre el desempeño de su producto, sino que lo ayuda a encontrar soluciones creativas para encontrar apalancamiento e impulso en el crecimiento de su negocio.
Tener una hoja de trabajo ajustada para el análisis de mercado en esta etapa puede ser muy útil para mantener ágil su negocio. Aquí hay un plantilla de análisis de mercado objetivo para su uso inmediato.
3. Integrar los boletines
Cuando se trata de campañas de boletines, tenga en cuenta que puede utilizar herramientas de software de boletín de correo electrónico que puede tener un impacto en el éxito de su campaña de marketing.
Seamos sinceros. El marketing es caro. Independientemente de la plataforma que utilice para llegar a una audiencia, ya sean anuncios de Facebook, anuncios de Google o anuncios de Spotify, los precios de inversión publicitaria aumentan todos los días.
Esto significa que solo hay dos formas de obtener nuevos ojos, ya sea aumentando su presupuesto u optimizando el ROI de su inversión publicitaria (retorno de la inversión).
Si bien el primero parece más directo que a menudo, eso no es lo que la mayoría de las empresas buscarían. Esto lo lleva a la segunda opción, optimizar su inversión en marketing. Mejorar su ROI por cada dólar que gasta en marketing es la mejor manera de hacerlo.
Pero la gran pregunta aquí es ¿cómo?
Introduzca estrategias rentables de retención de clientes, la mejor de las cuales es el marketing por correo electrónico.
Si bien el marketing por correo electrónico no es nada nuevo en las comunicaciones de marketing, se ha reinventado la forma en que lo aborda hoy.
La integración de boletines informativos sobre lanzamientos de productos, publicaciones de blogs informativos, videos y sesiones de networking solicitadas son excelentes formas de mantener a su audiencia comprometida y mejorar el LTV (valor de por vida) de sus clientes.
Pero adoptar este nuevo enfoque en sus comunicaciones de marketing puede parecer un poco abrumador. Para hacerlo más fácil, aquí hay algunos ejemplos de introducción al boletín que hemos seleccionado para su fácil navegación.
4. Sea pesado en la automatización
Uno de los elementos secretos de una startup de crecimiento exitosa radica en el momento oportuno.
Entregan el producto adecuado a la audiencia adecuada en el momento adecuado. Esto significa que si no puede mantener el impulso de su negocio, crear un crecimiento sostenible es casi imposible.
Esto hace que la automatización sea indispensable para las nuevas empresas modernas que buscan escalar su negocio. Te ayuda a lograr más en menos tiempo.
La automatización de actividades redundantes en su proceso empresarial no solo ordena su espacio de trabajo, sino que crea un espacio más creativo para el trabajo productivo.
¿La mejor parte? No solo mejora la eficiencia en sus actividades, sino que lo ayuda a brindar la misma calidad de servicio a cada uno de sus clientes a escala. No necesita preocuparse por las lagunas humanas como el enfoque, la productividad y los niveles de eficiencia.
5. Mejore la experiencia de sus clientes
Independientemente de la vertical en la que opere su empresa, si su empresa tiene que mantenerse en el tiempo, no basta con crear un producto potente. Su marca necesita resonar con su público objetivo. De esta manera, no solo podrá crear una oportunidad para el valor de la marca, sino que también creará una base de fans leales para sus productos. ¿La historia ya suena a Apple? Pero, de hecho, la marca no es un trabajo de la noche a la mañana. Necesita mucho trabajo, de manera constante. ¿Pero qué exactamente?
Ingrese la experiencia del cliente.
Crear una experiencia de marca de cliente única es la mejor manera en que su marca puede destacarse frente a su audiencia. ¿La mejor parte? Incluso puede crear oportunidades de ventas adicionales mientras lo hace. La pregunta es, ¿cómo aborda la experiencia de su cliente?
La respuesta está en la personalización y la personalización.
Crear una experiencia personalizada de extremo a extremo para su audiencia basada en datos de la audiencia como ubicación geográfica, hora, idioma e interés es una excelente manera de optimizar la experiencia. Incluso puede invertir en la creación de programas de fidelización y programas de adquisición de clientes para mantener su embudo sólido. Los programas como referencias, membresía premium, descuentos en eventos especiales son excelentes formas de impulsar las ventas que optimizan la creación de una experiencia de marca bien elaborada.
6. Priorizar la optimización
No importa cuán eficiente sea su proceso comercial o cuántos recursos tenga, siempre hay margen de mejora; no es de extrañar por qué las empresas exitosas tienen una mentalidad de optimización.
Independientemente del proceso en el que se adentre su empresa, ya sea marketing, desarrollo de productos, operaciones o gestión de recursos humanos, priorizar la optimización le permite innovar la rueda y desarrollar soluciones creativas a los problemas existentes.
Pero la verdadera pregunta es, ¿dónde comienza este proceso?
Su viaje de optimización comienza con auditorías periódicas de cada proceso. Como dicen, «si no puedes medirlo, no puedes mejorarlo».
La auditoría de su proceso ayuda a desarrollar puntos débiles objetivos y vulnerabilidades de su enfoque existente para fortalecer y optimizar. Pero la optimización no solo le ayuda a crear un proceso más eficiente. Sus beneficios son más profundos. Mejorar las operaciones comerciales existentes garantiza que obtenga un mejor ROI (retorno de la inversión) de cada centavo que gaste para desarrollar y mantener su negocio.
La auditoría también ayuda a crear espacio para distribuir sus recursos a las partes más esenciales de sus operaciones comerciales, liberándolas de otras áreas. Esto significa que puede lograr un trabajo más productivo sin invertir un solo centavo más.
Conclusión
Actualizar su conocimiento empresarial existente es un gran activo cuando se trata de una puesta en marcha sólida y sostenible. Sin embargo, la dura realidad es que ninguna cantidad de consejos de expertos puede beneficiar a su empresa de la forma en que usted puede hacerlo.
Claro, el conocimiento experto puede brindarle una hoja de ruta para la transformación de su negocio. Pero solo usted puede decidir qué consejo es beneficioso para su conjunto único de desafíos comerciales.
El conjunto de consejos anterior lo mantendrá por delante de sus competidores, pero es probable que no necesite implementarlos todos a la vez.
Deje que sus necesidades comerciales en tiempo real guíen el camino sobre cuándo aprovechar las poderosas estrategias anteriores. Sus clientes pueden ser el activo más valioso para encontrar la respuesta a esta pregunta.
Comprender las necesidades de sus clientes, los recursos comerciales y los requisitos de desarrollo de productos le brindará una solución personalizada a las tácticas que debe adoptar en este momento.
Así que ahora, cuando sepa qué hacer para hacer crecer su negocio dentro y fuera, solo queda una pregunta por responder.
¿Qué estrategias integró en la transformación de su negocio hoy?
