De acuerdo a Tencent, sus principales ingresos (70%) provienen de solo el 3.6% de sus usuarios en comparación con el 46% de Spotify. Aún así, Tencent gana más que cualquier otro proveedor de música.
La principal diferencia entre Tencent y otros proveedores de música (Spotify y Apple) es que Tencent intenta crear un ecosistema musical, a diferencia de otros que dependen de la publicidad y la suscripción premium para monetizar.
1]¿Cómo gana Tencent?
Alrededor del 70% del dinero de Tencent proviene de obsequios virtuales que sus oyentes dan a estrellas de la música, cantantes que cantan a través de karaoke y de herramientas de karaoke premium, cantando con amigos y cobrando una pequeña tarifa para unirse a eventos en vivo transmitidos en la plataforma.
El otro 30% de los ingresos proviene de suscripciones y anuncios. Tencent vio una gran oportunidad en la creación de un compromiso social en torno a la música. Tencent bloquea el valor para los usuarios y crea un efecto de red. Como resultado, muy pocos usuarios cambian a diferentes canales. Esto aumenta la tasa de retención de clientes, aumentando los ingresos.
2]Valoración de Tencent Music Entertainment
TME (Tencent Music Entertainment) recaudó $ 1.1 mil millones a través de su IPO (Oferta Pública Inicial) el año pasado, aumentando la valoración de la compañía de transmisión de música a $ 21.3 mil millones. Aunque la valoración de TME no llegó a la de su mayor rival Spotify, que tiene una valoración de empresa de 23.300 millones de dólares, la empresa china sigue obteniendo muchas más ganancias que su homóloga sueca con pérdidas.
Dado que la gente en China está más preocupada por cuánto pagan por la música, TME no se basó en el modelo de suscripción y optó por una oportunidad sin explotar en la industria de la música, es decir, crear un entorno para los amantes de la música.
3]Base de clientes de TME
TME opera algunas aplicaciones de transmisión que incluyen Música QQ, Kugou y Kuwo, y la aplicación WeSing Karaoke. De hecho, TME tiene más de 800 millones de usuarios activos mensuales, que pasan un promedio de una hora usando sus servicios diariamente en comparación con los 180 millones de usuarios activos mensuales de Spotify.
TME ha construido un ecosistema en torno a la música y el entretenimiento. También pueden aprovechar su relación con su empresa matriz Tencent y apuntar a la enorme base de usuarios de WeChat y QQ mensajería y otros jugadores de todo el mundo.
Incluso Tencent comenzó a proporcionar música como parte de sus propias funciones de entretenimiento en el juego más popular del mundo, PUBG (Player’s Unknown Battle Ground).
Spotify tiene una única línea de negocio que les dificulta adquirir una gran base de clientes al mismo tiempo.
4]Todo sobre las redes sociales
TME permite a los usuarios cantar Karaoke, compartir videos con amigos y transmitir en vivo junto con quien quieran a través de WeChat (Weixin) de forma gratuita. También tiene una opción premium que proporciona funciones adicionales y que es la mayor fuente de ingresos para TME.
Los servicios de entretenimiento social de TME experimentaron un gran aumento en los primeros seis meses de 2018 cuando los ingresos aumentaron un 94% con respecto al mismo período del año pasado. En 2016, Tencent Music Entertainment ganó 2.200 millones de RMB en 2016, mientras que en 2017 generó 7.800 millones de RMB. El enorme margen general de TME sigue creciendo, dejando a su rival Spotify en peligro.
5]¿Por qué Tencent es mejor que Spotify?
No es que Spotify no pueda proporcionar lo que ofrece Tencent. Sin embargo, sería una tontería proporcionar lo mismo, ya que Tencent ya es su primera opción. Lo mejor de TME es que operan principalmente en China, donde la gente ama el Karaoke.
Además, gracias a su relación con Tencent (con una enorme base de usuarios a nivel mundial), TME obtiene acceso a sus redes sociales masivas como WeChat y QQ. Spotify no tiene relación con ninguna de esas redes sociales. Sin embargo, Spotify aún puede enfocarse en otras áreas inexploradas de la música para aumentar sus ingresos.
6]¿Qué debería aprender Spotify de TME?
Spotify no debe depender de la suscripción y los anuncios para generar ingresos, sino que debe buscar otras fuentes para aumentar los ingresos. Además, Spotify debería centrarse en la cultura. Por ejemplo, el Karaoke es más popular en China y en eso se centró Tencent. Spotify también debería centrarse en este modelo de negocio para los lugares con mayor audiencia de música.
Conclusión
Tanto Spotify como Tencent trabajan en un modelo de negocio diferente. Sin embargo, Spotify no tiene muchas fuentes de ingresos, Tencent aprovechó la cultura local, es decir, el amor por el karaoke para construir su modelo de generación de ingresos.
Todavía hay mucho potencial sin explorar en la industria de la música en el que Spotify puede enfocarse. Además, Spotify debería centrarse en construir una relación con otras redes sociales para aumentar su base de clientes.
