Introducción
La seguridad de los datos siempre ha sido una amenaza significativa para muchas organizaciones, lo que les impide adoptar nuevas tecnologías, especialmente tecnologías en la nube. ¿Y por qué no? La violación de la seguridad de los datos de una organización afecta en última instancia su salud financiera y su imagen de marca en el mercado.
Según un nuevo informe de IBM y el Instituto Ponemon: el costo promedio de una violación de datos en 2020 es de $ 3.86 millones. El informe muestra una disminución del 1,5% en los precios desde 2019, pero aún un aumento del 10% en los últimos cinco años.
Esto muestra lo importante que es para las organizaciones guardar sus datos del acceso no autorizado. Entonces, ¿qué plataforma de seguridad debe elegir una empresa?
Bueno, cuando se trata de seguridad, nada puede vencer a Salesforce, el CRM número uno del mundo, que tiene una gran demanda, ya que proporciona una seguridad sólida en los tiempos actuales.
Hoy de las pequeñas empresas a Empresas de FORTUNE 500, más de 150.000 clientes de Salesforce están desarrollando esta plataforma en la nube segura y escalable. Salesforce se ha convertido en una de las mejores opciones a nivel mundial. ¿Pero cómo? El crédito definitivamente va a instantáneo Soporte de Salesforce.
Los productos de Salesforce vienen con seguridad incorporada desde cero que ayuda a las empresas a proteger sus datos y aplicaciones de manera sólida. Esta publicación lo guiará a las mejores prácticas de seguridad de Salesforce que han hecho de este CRM una de las mejores opciones en todo el mundo.
Autenticación multifactor
Habilitar la autenticación multifactor en Salesforce se considera una de las prácticas de seguridad más aceptables. La autenticación multifactor, también conocida como MFA, es un componente crítico que agrega una capa de seguridad adicional en los sistemas comerciales contra amenazas como ataques de phishing, piratería o toma de control de cuentas o relleno de credenciales.
MFA es la forma más eficaz y sencilla de proteger a una organización y sus datos del acceso no autorizado a la cuenta. Pide a los usuarios que proporcionen algo más que su nombre de usuario y contraseñas y se asegura de que sus usuarios sean exactamente como dicen que son.
MFA funciona de forma más sencilla; requiere que los usuarios validen su identidad con dos o más formas de identificación cuando inician sesión.
Salesforce viene con soluciones MFA sólidas e innovadoras que logran un equilibrio perfecto entre seguridad y conveniencia para el usuario. Cuando se trata de satisfacer los requisitos comerciales y de los usuarios, los productos de Salesforce son las mejores opciones porque admiten varios métodos de verificación sólidos.
Ejecutar comprobación de estado de seguridad
La verificación de estado es una de las herramientas destacadas que vienen con los productos estándar de Salesforce. La verificación de estado de Salesforce se usa ampliamente para identificar y escanear la unidad de configuraciones de seguridad y corregirla con posibles vulnerabilidades en la configuración de seguridad.
Una organización necesita ejecutar una verificación de estado para describir el estado de su propia seguridad. Con solo un clic, puede mejorar la seguridad general de su organización e incluso aumentar su puntaje. Una puntuación es un factor que muestra qué tan saludable es la seguridad de su organización; oscila entre una puntuación de 0 a 100, en la que 0 describe la zona de peligro y 100 se asemeja a la más segura.
Utilice Salesforce Shield
El escudo de Salesforce es una herramienta sólida que puede llevar la seguridad de sus datos al siguiente nivel. El escudo de salesforce funciona de tres formas prácticas: cifrado de plataforma, supervisión de eventos y seguimiento de auditoría de campo. El cifrado de plataforma cifra datos altamente confidenciales como cuentas bancarias, detalles de tarjetas de crédito, etc.
El cifrado de plataforma mantiene sus datos protegidos incluso cuando no hay transferencia de datos. Es una de las herramientas esenciales para que las organizaciones de servicios financieros mantengan sus datos altamente seguros y protegidos.
Por otro lado, el monitoreo de eventos viene con una función de visibilidad que ayuda a los administradores y profesionales de seguridad a tener una visión transparente del comportamiento del usuario y el rendimiento de la aplicación. Esto ayuda a analizar las amenazas potenciales y aumenta el uso de Salesforce e impulsa la adopción.
Las pistas de auditoría ayudan a las organizaciones a investigar las largas historias de hasta 10 años. Ya sean objetos personalizados, casos, contactos, clientes potenciales u oportunidades, una pista de auditoría le permite realizar un seguimiento del historial de campo sin problemas. Esta herramienta es muy beneficiosa para las agencias bancarias, sanitarias, financieras y gubernamentales que necesitan gestionar los datos a largo plazo.
Tiempo de espera de sesiones
El tiempo de espera de la sesión es otra práctica de seguridad muy eficaz en Salesforce que evita que su cuenta tenga acceso no autorizado. El tiempo de espera predeterminado de la sesión en Salesforce es de dos horas de inactividad. Esta herramienta es altamente recomendada para los servicios financieros, TI, salud y otras industrias que se ocupan de los datos de los clientes.
Una configuración de sesión activa evita que el dispositivo del usuario sufra ataques internos y externos.
Por ejemplo, si un usuario tiene un tiempo de espera de sesión de Salesforce activo en su dispositivo y dejó el dispositivo mientras aún estaba conectado, y otro empleado desea acceder a él, fallará. Porque el tiempo de espera de la sesión limita la exposición a las redes.
La mejor parte del tiempo de espera de la sesión es que otorga a los usuarios la autoridad para controlar cuándo expira una sesión de usuario inactiva.
La configuración de la sesión de Salesforce viene con dos horas de inactividad; cuando se alcanza el límite de tiempo de espera de la sesión, aparece un cuadro de diálogo en la ventana del usuario que le permite cerrar la sesión o continuar trabajando. Si un cuadro de diálogo no recibe ninguna reversión dentro de los límites de tiempo, se desconecta automáticamente.
Establecer rangos de inicio de sesión de IP
Los rangos de IP de inicio de sesión se utilizan ampliamente para controlar el acceso de inicio de sesión para un perfil de usuario. Los rangos de IP de inicio de sesión limitan el acceso no autorizado, ya que requiere que los usuarios inicien sesión en Salesforce desde direcciones IP designadas, es decir, red corporativa o VPN. En Salesforce, los usuarios con IP de inicio de sesión de perfil pueden iniciar sesión desde direcciones IP dentro del rango; de lo contrario, se deniega el acceso.
Esta práctica ayuda a los administradores a definir el rango de direcciones IP verificadas y permitidas para controlar el acceso a Salesforce. Recuerde siempre que la configuración de los rangos de IP de inicio de sesión es diferente.
- Si usa una versión profesional, grupal o personal, puede configurar rangos de IP de inicio de sesión: Controles de seguridad> Configuración de sesión.
- Y con una edición para empresas o desarrolladores, puede configurar rangos de IP de inicio de sesión a través de Administrar usuarios> Perfiles.
Ultimas palabras
Así que aquí hay algunas de las mejores prácticas de seguridad de Salesforce que pueden ayudarlo a proteger sus datos rápidamente. Si está utilizando Salesforce actualmente, ya es un excelente comienzo para su negocio, ya que esta plataforma está a la vanguardia en la competencia de brindar la máxima seguridad.
Entendemos qué papel juegan los datos para una organización; por lo tanto, comprometer su seguridad nunca es una opción. ¿Entonces, Qué esperas? Ya es hora de que utilice estas prácticas de seguridad de Salesforce y haga que sus sistemas comerciales sean más robustos y sostenibles que nunca.
Para saber más acerca de Salesforce CRM y obtener importantes beneficios comerciales, es recomendable aprovechar los servicios de consultoría de Salesforce para lograr sus objetivos comerciales más rápidamente. Será genial escuchar su experiencia sobre las prácticas compartidas anteriores.
