Durante el tiempo que las personas han estado practicando la medicina, ha habido innovaciones radicales en la tecnología de la salud. Se redujeron costos, se crearon políticas y estándares de datos para alentar a las organizaciones a digitalizarse, y se puede acceder a los resultados de las pruebas o diagnósticos de manera eficiente y segura. Muy pronto, la tecnología del cuidado de la salud mejorará tanto que no encontraremos errores. Los avances tecnológicos han traído muchos beneficios, pero es imposible ignorar el desastre potencial que representan. Un paciente puede sufrir lesiones graves como resultado de la negligencia de un médico o de un error que conduzca a errores médicos.
Ejemplos de errores inducidos por la tecnología que podrían resultar en una demanda por negligencia médica
El error es un lugar común en la era digital. En un sistema de salud que se rige por la eficiencia, el error se considera una debilidad. Muchos argumentan que los errores son necesarios para progresar. La pregunta ahora es: ¿Hasta qué punto se deben tolerar los errores en el campo médico? Es difícil, si no imposible, dar una respuesta. Una cosa que podemos decir con seguridad es que los errores médicos son inaceptables, independientemente de la situación. A continuación, analizaremos algunos ejemplos de errores médicos causados por la tecnología del cuidado de la salud que podrían dar lugar a un caso de negligencia médica.
Bombas de infusión defectuosas
Una bomba de infusión es un dispositivo médico que se utiliza para suministrar líquidos, medicamentos y nutrientes al cuerpo de un paciente de forma controlada. Las bombas de infusión han sido fuente de numerosos problemas de seguridad. Se han informado eventos adversos, como problemas de software, errores de alarma, componentes rotos, fallas en la batería, chispas, etc. Hay varias estrategias de reducción de riesgos que se pueden aprovechar para evitar errores. Por ejemplo, las enfermeras que se acercan pueden verificar las infusiones de los pacientes, inspeccionando la configuración de la bomba y las etiquetas de infusión.
Accidentes de cirugía robótica
La industria de la salud se enfrenta a una demanda cada vez mayor de servicios provocada por el envejecimiento de la población, el crecimiento de las enfermedades crónicas, las limitaciones presupuestarias y la falta de trabajadores calificados. Los desarrollos en las áreas de robótica e inteligencia artificial brindan oportunidades para abordar estos problemas. Lamentablemente, los robots quirúrgicos pueden causar muertes y lesiones por año. Se proporciona poca o ninguna información sobre los incidentes adversos, lo que significa que muchos casos no se denuncian. Los ejemplos de errores incluyen piezas rotas o bruscas que caen sobre los pacientes, chispas eléctricas y robots que hacen movimientos no deseados.
Defectos de la cámara Gama
Las cámaras gamma permiten a los radiólogos realizar pruebas que brindan una imagen detallada del funcionamiento de la tiroides, el corazón, los pulmones y muchas otras partes del cuerpo. Mide la radiactividad a intervalos cortos. Los pacientes, así como el personal del hospital, pueden resultar lesionados por el mal funcionamiento de los dispositivos de imagen. En pocas palabras, los defectos de la cámara gamma pueden ser mortales. Los incidentes no se pueden prevenir mediante el mantenimiento regular de la cámara, por lo que es esencial que los tecnólogos presten mucha atención.
Los ejemplos enumerados anteriormente simplemente rascan la superficie de los tipos de errores médicos que pueden provocar lesiones graves e incluso la muerte. Si se lesiona mientras recibe tratamiento en un entorno de atención médica, puede demandar por negligencia. Incluso si la situación no pusiera en peligro la vida, el profesional de la salud sigue siendo responsable del error.
Es posible que pueda demandar por un error que ocurrió en el sistema de atención médica
Según los expertos de Ley de Negligencia Médica, la negligencia médica ocurre cuando se demuestra que un error ha violado el estándar de atención. La negligencia médica es, con mucho, uno de los tipos más complicados de demandas por lesiones personales. El daño infligido puede variar de menor a mortal, sin mencionar que la carga de la prueba es compleja. Si usted o alguien cercano a usted ha sufrido daños debido a un error médico, tiene derecho a demandar. Los profesionales de la salud deben tomar las mejores decisiones en función de la experiencia, las mejores prácticas, la capacitación y las políticas del hospital. Se deben adoptar tecnologías para mantener a los pacientes seguros.
En términos generales, la demanda debe presentarse en el Juzgado dentro de los tres años siguientes a la toma de conocimiento del problema. Es primordial encontrar un especialista en casos de negligencia médica. El profesional legal le dirá si tiene la oportunidad de reclamar una compensación y discutirá los próximos pasos que debe seguir. Estará completamente informado de sus opciones legales en todo momento. Para probar la negligencia médica, debe demostrar que el profesional de la salud incumplió el deber de cuidado. La falta de advertencia y el trato negligente conducen a lesiones y daños. Si este es el caso, debe probar la causalidad. Según el alcance y la gravedad de sus lesiones, puede reclamar una compensación por gastos médicos pasados y futuros, dolor y sufrimiento, pérdida del disfrute de la vida, etc.
Cómo administrar correctamente la tecnología en el cuidado de la salud
Para bien o para mal, la tecnología se está convirtiendo en una fuerza principal en el cuidado de la salud. La digitalización de la industria de la salud es una realidad y toca todo, desde los registros de los pacientes hasta las pruebas y el tratamiento. Deberíamos hacernos algunas preguntas al evaluar las tecnologías médicas; en otras palabras, reconocer lo bueno, lo malo y lo feo. Hay riesgos reales con utilizando TI en el cuidado de la salud, y es necesario tener un plan para disminuir los impactos negativos. Crear una cultura de seguridad es un componente esencial de la atención al paciente. Las personas no solo deben trabajar para lograr el cambio, sino también tomar medidas cuando sea necesario.
Igualmente importante es mejorar los procesos existentes dentro de una organización para optimizarlos y cumplir con los estándares de calidad. Los procesos de atención médica afectan las operaciones, las experiencias de los pacientes y la satisfacción laboral de los médicos. Por lo tanto, es fundamental realizar mejoras proactivas y metódicas que capaciten a los equipos de TI para evaluar los riesgos de seguridad del paciente. La tecnología de la información de salud puede mejorar la calidad y la seguridad, pero no olvidemos que es necesario ser selectivo en qué tecnología invertir. El objetivo es mejorar los resultados de seguridad del paciente. Haga que un equipo supervise todos los aspectos de la planificación, implementación y evaluación de TI.
En general, los errores derivados de la tecnología sanitaria no se pueden evitar por completo, pero hay margen para reducirlos. La información debe llegar a todas las personas dentro del hospital en términos que puedan entender. La mayoría de las veces, los errores tienen un componente humano: problemas relacionados con el trabajo en equipo, la comunicación, el diseño tecnológico y el liderazgo. Estos problemas deben abordarse lo más rápido posible.
